Privacy & Disclaimer

REISVOORWAARDEN SURINAME HOLIDAYS

ALGEMENE INFORMATIE VOORWAARDEN

Kennelijke fouten op deze website binden ons niet.

Alle reizen zijn onder voorbehoud van plaatsbeschikbaarheid en evt. tariefswijzigingen.

Kinderkortingen voor kinderen t/m 11 jaar zijn op aanvraag.

Voor reizen incl. vlucht betaalt u € 35,- ticketingfee per persoon.

Voor losse tours betaalt u € 25,- reserveringskosten in totaal.

U kunt ook tours en hotelovernachtingen reserveren als u reeds vluchten naar Suriname geboekt heeft.

Na boeking en bevestiging van de reis ontvangt u een nota met bijbehorende informatie thuisgestuurd.

Na ontvangst van de bevestiging dient u de aanbetaling per omgaande de voldoen.

De restbetaling dient uiterlijk zes weken voor vertrek te zijn betaald.

In geval van last minutes dient de gehele reissom na bevestiging per omgaande betaald te worden.

Ongeveer 14 dagen voor vertrek en na ontvangst van de betaling, ontvangt u van ons de reispapieren, tickets en overige benodigde informatie voor uw reis.

U dient zelf uw visum te regelen via het consulaat in Amsterdam, meer informatie vindt u op de website van het Consulaat van Suriname.

PRIJZEN

De prijzen op deze site zijn per persoon en staan vermeld in euro's.

Alle gepubliceerde prijzen zijn gebaseerd op de huidige wisselkoersen en lokale belastingen.

Alle arrangementen zijn exclusief luchthavenbelastingen, veiligheidstoeslagen en brandstoftoeslagen.

Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijs- en/of koerswijzigingen.

Tarieven voor luchthavenbelastingen, veiligheidstoeslagen en brandstoftoeslagen kunnnen door de onzekere koers van de dollar en de hoge olieprijzen altijd nog wijzigen.

In geval van wijzigingen in prijzen, lokale tarieven, brandstofverhogingen etc. behouden wij ons het recht deze verhogingen aan u door te belasten.

VERZEKERINGEN

Wanneer u een reis naar Suriname maakt is het belangrijk om goed verzekerd op reis te gaan. Voor reizen naar het binnenland is een reisverzekering zelfs verplicht.

Tevens is het aan te raden om een annuleringsverzekering af te sluiten. Niet alleen voortijdig annuleren wordt gedekt maar ook vertragingen en afbreken van een reis vanwege familieomstandigheden of ziekte.

Suriname Holidays werkt samen met Elvia reisverzekeringen. U kunt uitgebreide informatie over de verschillende mogelijkheden via ons kantoor verkrijgen.

GEZONDHEID

Voor een trip naar het binnenland dient u een goede gezondheid te hebben. Neem voor vertrek contact op met uw huisarts, GG & GD of tropenarts voor informatie over vaccinaties en malariatabletten.

Bestudeer onze paklijst en tips over gezondheid in de tropen zorgvuldig voor u op reis gaat.

REISDOCUMENTEN

Voor reizen naar Suriname dient u in het bezit te zijn van een paspoort dat nog minimaal 6 maanden geldig bij terugkeer in Nederland.

Voor Suriname heeft u een visum nodig. Meer informatie vindt u op de website van het Consulaat van Suriname.

De bovenstaande voorwaarden gelden voor iedereen die in het bezit is van een Nederlands of Belgisch paspoort.

Mocht u een andere nationaliteit hebben, vraag ons naar de juiste informatie.

REISDUUR

De reisduur staat in vermeld in hele dagen, inclusief de dag van vertrek en aankomst.

AANSPRAKELIJKHEID

Degene die namens of ten behoeve van iemand een reis boekt is hoofdelijk aansprakelijk voor alle anderen die hij of zij aanmeldt en voor alle verplichtingen die uit de overeenkomst voortvloeien.

In geval van minderjarige reizigers moet aangetoond kunnen worden dat ouders of voogden toestemming hebben verleend.

AANSPRAKELIJKHEID BIJ OVERMACHT

Bij wijzigingen en/of vertragingen in de vluchtschema’s van de door u geboekte reis ten gevolge van technische problemen stakingen en/of weeromstandigheden kan Suriname Holidays niet aansprakelijk worden gesteld voor de eventueel daaruit voortvloeiende kosten.

Daarnaast kan Suriname Holidays niet aansprakelijk worden gesteld voor kennelijke fouten en/of vergissingen in het reisprogramma of prijslijst.

Tevens kan Suriname Holidays op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor oponthoud, schemawijzigingen, vertragingen bij uitvoering van diensten door agenten, service binnen en rond accommodaties ten gevolge van weersomstandigheden en (natuur)rampen.

ANNULERINGSVOORWAARDEN

In geval van annulering door de reiziger zijn naast de verschuldigde reserveringskosten de volgende annuleringskosten verschuldigd:

- Bij annulering tot 6 weken voor vertrek: de aanbetaling

- Bij annulering tussen 6 en 4 weken voor vertrek: 25% van de reissom

- Bij annulering tussen 4 en 3 weken voor vertrek: 50% van de reissom

- Bij annulering tussen 3 weken t/m 8 dagen voor vertrek: 75% van de reissom

- Bij annulering binnen 8 dagen voor vertrek: 100% van de reissom

- Voor losse tickets gelden de annuleringskosten die door de luchtvaartmaatschappij worden berekend.

De annulering moet om misverstanden te voorkomen per aangetekend schrijven te geschieden. De datum van de poststempel geldt als annuleringsdatum.

WIJZIGING DOOR DE REISORGANISATOR

De programma’s zijn altijd onder voorbehoud van wijzigingen. In geval van bijvoorbeeld extreme regenval of andere onvoorziene gebeurtenissen kan het mogelijk zijn dat de tour niet (geheel) volgens schema kan worden uitgevoerd.

Mocht deze wijziging voor vertrek reeds bekend zijn zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en u een passend alternatief bieden. Als ter plaatse blijkt dat de tour niet volgens programma kan worden uitgevoerd zal onze lokale agent zal samen met u in dit soort onmachtsituaties naar een passende oplossing zoeken.

KLACHTEN

Een geconstateerde tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst dient ter plekke te worden gemeld bij de dienstdoende gids, begeleider of betreffende uitvoerder zodat er een passende oplossing gevonden kan worden.

Mocht de uitvoerder niet aanwezig zijn of niet bereikbaar zijn, dient u contact op te nemen met Suriname Holidays Incoming in Paramaribo.

Indien achteraf blijkt dat de reiziger niet aan deze meldingsplicht voldaan heeft en wij niet in de gelegenheid zijn gesteld de klacht ter plaatse te verhelpen, kan het eventuele recht op schadevergoeding beperkt of uitgesloten worden.

Mocht de tekortkoming uiteindelijk niet naar tevredenheid te zijn opgelost dient u dit ter plaatse bij Suriname Holidays Incoming in Paramaribo te melden.

Als de klacht ter plekke niet naar tevredenheid is opgelost dient u uiterlijk binnen een maand na afloop van de reis schriftelijk en gemotiveerd deze in te dienen bij Suriname Holidays in Amsterdam.

Klachten die niet tijdig worden ingediend kunnen niet in behandeling worden genomen, tenzij de reiziger daar een goede reden voor heeft.

Return to the previous page